Konto klienta · wersja 30.10.2026

Zasady konta i informacje o danych.

1. Kto prowadzi konto

Serwis drosikowicz.pl prowadzi Małgorzata Osikowicz SILESIA MED, NIP 6482796927, ul. prof. Tadeusza Kotarbińskiego 20/2, 41-819 Zabrze, Polska. Kontakt w sprawach konta i danych: gabinet@drosikowicz.pl, telefon 666 98 58 28.

2. Rejestracja i bezpieczeństwo

Konto jest bezpłatne. Wymaga podania adresu e-mail i hasła oraz akceptacji zasad. Umowa prowadzenia konta zostaje zawarta po potwierdzeniu adresu e-mail i hasła z rejestracji. Link wygasa po 60 minutach od pierwszego zgłoszenia; ponowna wysyłka go nie przedłuża. Niepotwierdzone zgłoszenia są usuwane automatycznie przy działającej usłudze, a po przerwie w jej działaniu przed obsługą kolejnych żądań. Wygasły link nie pozwala utworzyć konta.

Hasło ma 15–128 znaków; odrzucane są popularne hasła. Przechowujemy wyłącznie jego skrót kryptograficzny. Logowanie wymaga też prostego działania matematycznego. Po trzech błędnych hasłach konto jest blokowane na godzinę; kolejna taka seria wymaga odblokowania linkiem e-mail i zmiany hasła. Administrator może niezależnie zablokować konto w przypadku naruszenia zasad lub podejrzenia nieuprawnionego dostępu. Użytkownik może zgłosić reklamację dotyczącą blokady.

Administrator loguje się dodatkowo jednorazowym kodem e-mail. Klient ma dostęp tylko do swoich danych. Nie udostępniaj hasła, kodów ani linków innym osobom.

3. Funkcje konta

Panel pokazuje przypisane do konta vouchery, zamówienia, wiadomości, oferty na zabiegi i potwierdzone wizyty. Konto nie jest dokumentacją medyczną. Nie wpisuj w wiadomościach informacji o stanie zdrowia; konsultację i kwalifikację przeprowadza lekarz osobno. Widok wizyt nie oznacza automatycznej rezerwacji terminu.

Zakup vouchera wymaga odrębnego zamówienia i akceptacji jego aktualnego regulaminu. Jeśli sprzedaż nie została uruchomiona, konto nie przyjmuje zamówień ani nie udostępnia instrukcji wpłaty. Gabinet nie prosi na tej stronie o kod BLIK ani hasło do banku.

4. Dane i ich cele

Administratorem danych jest wskazana wyżej firma. Adres e-mail, skrót hasła, potwierdzenia akceptacji oraz dane sesji służą prowadzeniu i zabezpieczeniu konta (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO). Podanie e-maila i hasła jest warunkiem utworzenia konta. W profilu można uzupełnić imię, nazwisko, numer telefonu, datę urodzenia i płeć. Dane identyfikacyjne i telefon służą obsłudze klienta; data urodzenia i płeć służą personalizacji profilu oraz informacji widocznych personelowi. Ich niepodanie nie blokuje samego logowania. Dane te nie zastępują wywiadu medycznego.

Historia operacji i logi bezpieczeństwa służą ochronie kont i wyjaśnianiu zdarzeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane zakupów, gdy zakup jest dostępny, służą realizacji umowy i obowiązkom rozliczeniowym (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO). Oferty e-mail wysyłamy wyłącznie po osobnej, dobrowolnej zgodzie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą można wycofać w profilu lub linkiem rezygnacji. Wiadomości o rejestracji, bezpieczeństwie i obsłudze konta nie są marketingiem.

5. Odbiorcy i przechowywanie

Dane są dostępne upoważnionemu personelowi i podmiotom utrzymującym hosting oraz pocztę, w zakresie niezbędnym do działania serwisu. Hosting i pocztę zapewnia cal.pl. Baza kont znajduje się poza publicznym katalogiem strony. Funkcje konta nie przekazują danych do zewnętrznej bramki płatniczej ani sieci reklamowych. Nie podejmujemy na ich podstawie automatycznych decyzji wywołujących skutki prawne.

Dane profilu przechowujemy przez okres prowadzenia konta. Po jego zamknięciu usuwamy dane, których dalsze przechowywanie nie jest konieczne. Informacje niezbędne do realizacji zakupów, obowiązków prawnych lub ustalenia, dochodzenia i obrony roszczeń pozostają przez czas trwania tych obowiązków lub roszczeń. Zgłoszenia niepotwierdzone wygasają po 60 minutach. Sesja klienta wygasa najpóźniej po 7 dniach, również po 2 godzinach bezczynności; sesja administratora po 8 godzinach lub 30 minutach bezczynności. Kopie bazy są rotowane w okresie 7 dni; po odtworzeniu konieczne jest ponowne wykonanie dyspozycji usunięcia i ograniczenia danych.

6. Twoje prawa i kontakt

Możesz żądać dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przeniesienia danych, w przypadkach przewidzianych prawem. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie i wycofać zgodę bez wpływu na wcześniejsze zgodne z prawem działania. Napisz na gabinet@drosikowicz.pl. Przysługuje Ci także prawo skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Zamknięcie konta i reklamacje

Możesz w każdej chwili zgłosić zamknięcie konta na gabinet@drosikowicz.pl. Gabinet zweryfikuje, że prośbę składa właściciel konta, oraz wyjaśni sposób rozliczenia aktywnych voucherów lub zamówień. Zamknięcie konta nie powoduje automatycznej utraty opłaconych świadczeń. Reklamacje dotyczące konta przyjmujemy pod tym samym adresem; odpowiedź zostanie udzielona w ciągu 14 dni. Nie ogranicza to praw konsumenta ani pacjenta.

8. Wymagania techniczne

Potrzebna jest aktualna przeglądarka z JavaScript, dostęp do internetu i własnej skrzynki e-mail oraz niezbędne pliki cookie sesji. Konto korzysta z połączenia HTTPS. Wyloguj się po korzystaniu z urządzenia współdzielonego. Nie wolno próbować uzyskiwać dostępu do cudzych kont ani zakłócać działania serwisu.